辽宁ISO20000认证办理条件与流程周期介绍

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 信息技术服务管理体系认证依据信息技术服务管理体系标准实施，关注的是组织如何以规范的方式交付信息技术服务。这项认证要求组织建立服务管理体系，明确服务目录和服务级别协议，建立事件管理，问题管理，变更管理，配置管理和容量管理等流程，通过流程化的方式保证服务的稳定性和可测量性。辽宁的信息技术服务外包，系统集成，政务信息化运维和云服务运营类企业，是办理这项认证的主要群体，大连的软件和服务外包产业基础为这项工作提供了较多需求。